Création et gestion d’une newsletter

Présentation

Comprendre les enjeux marketing d’une newsletter dans votre activité est une base essentielle afin de fidéliser vos clients et prospects. La formation permet de construire des newsletters adaptées à tous les supports en réfléchissant aux moyens et dispositifs marketing afin d'obtenir de bonnes statistiques d'ouverture et génération de trafic sur votre site.

Contenu

  • Élaborer une stratégie éditoriale en adéquation avec les attentes de ses cibles
  • Décider du rubriquage, du format et de la charte graphique de sa newsletter
  • Maîtriser les étapes de production et de diffusion de sa newsletter
  • Intégrer sa newsletter à son site web

Participants

Responsables marketing, webmasters, porteurs de projets Web, et plus largement toute personne susceptible d’intervenir sur la mise en place et l’optimisation d’une stratégie de communication par le web.

Pré-requis

Savoir utiliser un ordinateur, connaissances environnement Windows ou Mac, et utilisation régulière d’Internet.

Travaux pratiques

  • Création de modèles de newsletter
  • Définition de la ligne éditoriale et du planning de diffusion
  • Production de la première newsletter

Programme de la formation

  1. Mise en place d’une newsletter
    • Analyse et typologie des newsletters.
    • Définir vos cibles et objectifs de communication.
    • Établir et mettre en place votre ligne éditoriale.
    • Repérer les solutions techniques et la solution la mieux adaptée :
      • le publipostage bureautique,
      • les logiciels dédiés,
      • les prestataires.
    • Connaître et respecter la législation en vigueur (CNIL et LCEN).
  2. Conception et réalisation de votre newsletter
    • Sélectionner les messages clés à communiquer.
    • Définir la structurer du contenu de votre lettre d’information.
    • Concevoir sa maquette.
    • Définir une charte et identité graphique.
    • Utiliser correctement la couleur.
  3. Rédaction des textes
    • S'approprier et appliquer les règles de la communication écrite.
    • Apprendre à écrire court et efficace.
    • Créer des niveaux de lecture.
    • Savoir mettre en valeur le texte.
    • Veiller à l'ergonomie de son support.
  4. Enrichissement de la newsletter
    • Ajouter des liens hypertexte.
    • Illustrer convenablement sa newsletter avec des images.
    • Intégrer les contraintes liées à l’affichage des images.
    • Veiller au soin de la mise en page.
  5. Diffusion de la newsletter et optimisation de son ouverture
    • Définir des champs d'en-tête pertinents :
      • Expéditeur,
      • Objet.
    • Optimiser la délivrabilité et prendre en compte les filtres anti-spam.
    • Mesurer l'efficacité de sa newsletter :
      • taux d'ouverture,
      • taux de clic.